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Venta en México de Computadoras, Computadoras Portatil, Impresoras, Proyectores, Servidores, Workstation, Equipos de oficina, papelería, Software, Paquetería Aspel, Consumibles, Tablets, Accesorios. NOTA: Visite nuestra tienda de: "Papelería Y Oficina", Este link lo lleva a la página, Para poder entrar hacer click, Inicia Sesión, Le pedira Usuario: EQC, Contraseña: 9922, Para poder comprar Registrate.

Contacto
  • Dirección: Claustro Retama Mza.9 Lt.23, Col. Geovillas de Santa Barbara, Ixtapaluca Estado de México
  • Teléfono(s): 01 (55) 5577 9322 / 4397 6262 / 7315 0167
  • E-Mail: ventas@equipodecomputo.com.mx

Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de Equipos de Computo (Rosalinda Elizabeth Juarez Alcala).

El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía de venta por Equipos de Computo hacia el Distribuidor ó Usuario Final (en adelante “Usted”).

Le informamos que nuestra Política de Devoluciones de Equipos de Computo, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.

Equipos de Computo podrá aceptar la devolución de algún producto, siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la presente Política de Devoluciones.

Usted deberá solicitar la autorización de retorno de producto, en  el correo ventas@equipodecomputo.com.mx, recibida su solicitud por éste medio, Equipos de Computo se compromete a confirmar su Solicitud vía correo electrónico, dentro de la siguiente horas a partir de la recepción de dicha solicitud.

El cargo por devolución se calcula tomando la fecha factura y la fecha en que el producto se entrego.

Usted deberá enviar su producto a Cluastro Retama Manzana 9 Lote 23 No. 227, Col. Geovillas de Santa Barbara, Ixtapaluca, Estado de México, con flete pagado con los siguientes documentos:

  • Copia legible de factura ó remision y del anexo de números de series.

El producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 30 (treinta) días calendario a partir de la fecha de facturación, no hay excepciones.
  • El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su venta cerrado, los sellos, empaques, manuales y accesorios deben ser originales.

Cargos por devolución:

Días transcurridos de la fecha 
de facturación del producto

Cargo

De 1 a 10 días

Sin cargo

De 11 a 20 días

5% del valor del producto.

De 21 a 30 días

9% del valor del producto.

Equipos de Computo expedirá Notas de Crédito a Usted, de conformidad con el importe que resulte del precio mas bajo de la factura y el precio de lista vigente al momento de recibir el producto. En la Nota de Crédito se cargaran los descuentos hayan realizado a Usted. El cargo del flete y cargo por facturación mínima no serán reembolsados.

Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución de los siguientes casos:

  • El producto fue usado.
  • El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
  • El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.
  • El producto haya sido solicitado sobre pedido.
  • El producto es obsoleto o esta fuera de línea.
  • El producto fue vendido por el área de remates.
  • El producto vendido fue ensamblado.
  • La factura incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cancelación".

** En caso de ser rechazado el producto, Usted deberá pagar el costo del flete de retorno **

Llámenos ahora al Teléfono 01 (55) 5577 9322 / 4397 6262 / 7315 0167

También nos puede escribir a nuestro Whatsapp 044 55 6100 7578

E-mail: ventas@equipodecomputo.com.mx

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